Política de Devoluciones y Cambios

En Toulouse Intimate nos esforzamos por tu satisfacción total; por ello, dispones de 30 días para realizar cambios o devoluciones siempre que las prendas conserven su higiene y etiquetas originales.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el pedido que deseas devolver para obtener tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su empaque original, asegurándote de que no tengan señales de uso y mantengan los protectores higiénicos.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Imprime la etiqueta de envío proporcionada y entrega el paquete en el punto de recolección más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Procesamiento y Reembolso

  Una vez recibida y aprobada la inspección de calidad, procesaremos tu reembolso o cupón de cambio en un plazo de 5 a 7 días hábiles.